轉自中國質量報

聚焦企業痛點難點 推廣（guǎng）可感（gǎn）可及舉措

市場監管總局公布一（yī）批質量技術幫扶典型案例

□ 本報記者 劉（liú）鬆瑤

開展“你點我幫”活動、創建“一體（tǐ）幫扶”體係、應用“揭榜掛帥”機製、形成“質量問題”清單……近日，市場監管總局（jú）公布一批質量技術（shù）幫扶典型案例，聚焦企業痛點難點，分享和推廣一係列（liè）可感可及的幫扶舉措（cuò）。

當前，麵對消費升級趨（qū）勢及日益激烈的市場競爭，傳統（tǒng）發展模式難以為繼，產業整體升級迫在眉睫（jié）。為幫助企業改進（jìn）生產工（gōng）藝，提升產品品質，推動產業提質（zhì）升級，今年以來，市場監管總局和各地（dì）市場監（jiān）管部門主動作為，精準對接（jiē）企業需（xū）求，開展質量技術幫扶，取得一定成效（xiào）。

此次公布的（de）7起典型案例中，有3起案例（lì）的市場監管部門助力當地優勢產業實現（xiàn）了“量”的提升。浙江省台州市市場監管局為助力雪地靴產業提質升級，打出一（yī）套質量技（jì）術幫扶“組合拳”，幫助18家企業通過小微企業質量管理體係認證，實現人均產量提（tí）升至15.8件/小時（shí），產品一次性（xìng）過檢合格率從60%躍升至95%，訂（dìng）單量增長30%。山東省濱州市市場監管局以培訓提升（shēng）管理（lǐ）能力、以獎補促進認證意願、以檢（jiǎn）查（chá）督促整改問題，破解商用廚具（jù）行業低價、同質化等“內卷式”競爭，以及產（chǎn）品質量水平參（cān）差（chà）不齊（qí）、企業創新能力不足等問題，明顯改善當地商用（yòng）廚具行業管理水平和質量狀況，使產（chǎn）品質量監督抽查（chá）合格率同比提高15%，質量違法案件同比下降12%。福建省廈門市（shì）市場監管局通過強化質量支撐、標準引領以及品牌示範帶動、知識產權服務，助力廈門市儲能電池產業產品質量提升，使產品出廠自檢合格率從98.2%提升至99.1%，客戶投訴率同比下降（jiàng）32%。

有一起案例市場監（jiān）管部門幫助（zhù）企業取得“質”的突破。某科技股份有限（xiàn）公司自成立以來，一直（zhí）專注（zhù）於水下智（zhì）能裝備的研發、製造（zào）與銷售。隨著國際形勢不斷（duàn）變化（huà），該公司關鍵零部件（jiàn）采購受製（zhì）於（yú）國外市場（chǎng），嚴重影響其水下智能裝備的（de）研（yán）發與（yǔ）生產。天津市市場監管委召開技術研討（tǎo）會，為企業開出“分析建議書”，並（bìng）組織專家協助其建立精確控（kòng）製係統。如今，該企業成功突（tū）破國外技術封鎖與進口產品限製，實（shí）現了完（wán）全自主國產化替代。

有一起案例市（shì）場（chǎng）監管部門推動企業實現（xiàn）降本增（zēng）效。安徽省馬（mǎ）鞍山市市場監管局組織專家深入當地（dì）某鋼鐵（tiě）企業，幫助其提升檢測能力，嚴（yán）控產品質量，調整優（yōu）化建築用鋼筋軋製用鋼坯冶煉成（chéng）分，同時改進軋製工藝提升噸材效益（yì），使鋼材降本約10元/噸，鋼材效益提升16元（yuán）/噸。今年以來（lái），質量技術幫扶助力該企（qǐ）業降本增效約1億元，質量異議（yì）次數降低60%。

質量技術（shù）幫扶還讓“重慶造”電動摩托車（chē）更好地“走出去”。重（chóng）慶市市場監管局大力推進“提質強鏈出海”工作，開展（zhǎn）質量技術幫（bāng）扶“你點我幫”活動，收集電（diàn）動摩托車企業需求（qiú），為其提供“整車（chē）廠與供應鏈一體幫扶”“內（nèi）銷產品與出口產（chǎn）品一體幫扶”“過程（chéng）控製與人員能力一體幫扶（fú）”“標準符合性與質量可靠性（xìng）一體幫扶”等，並協同技術機構（gòu）開展針對歐美、東南亞等主（zhǔ）要出口目的地國家的合規準入培訓，增（zēng）強企業（yè）質（zhì）量競爭力及（jí）出（chū）海能力。

此次公布的案（àn）例（lì）中，有一個“新”亮點：北京市市場監管局深入推進產品質量可靠性創新實踐。產品質量可靠性是產品（pǐn）在規定的條件下和規定的時間內完成（chéng）規定功能的能力，是反映產品質（zhì）量水平的核心指標。但（dàn）部分企業仍然麵臨技術基礎（chǔ）薄弱、質量管理體係不完善（shàn）、可靠性（xìng）技術應用（yòng）不足、可靠性創新水（shuǐ）平（píng）存在短（duǎn）板等問題。北京市市場監管局以提升企（qǐ）業產品質量可靠性創新水平為主線，采用“科普宣傳+技（jì）術平台+專家幫扶+培育清單”四位一體幫扶舉措，推動（dòng）可靠性創新工作走深走實。該局成立（lì）首批兩（liǎng）個可靠性創新公共服務平台，助推8家企業獲得產（chǎn）品質量可靠性創（chuàng）新（xīn）“最佳（jiā）實踐”典型案例，一家企業獲評FMEA（失效（xiào）模式及影響分析）應用典型案例，有（yǒu）效發揮帶動（dòng）引領作用（yòng），助力推（tuī）動產品（pǐn）質量由滿足符合（hé）性向追求高可靠性轉型。